Головне
- Електронна пошта hello@rxn.gg — з будь-якого питання, а також для всього, що потребує письмової фіксації.
- Telegram @pavlutsky89 — для швидких запитань. У X ми — @rxn_gg.
- Ми ніколи не попросимо вашу seed-фразу чи приватний ключ і ніколи не попросимо вас надіслати кошти. Будь-хто, хто це робить, не є RXN.
1Допомога та підтримка
Напишіть на hello@rxn.gg або в Telegram @pavlutsky89. Повідомте адресу вашого гаманця (ніколи — ключ), що ви зробили, чого очікували і що сталося, і за можливості додайте знімки екрана. Пам’ятайте, що RXN не може переміщувати, скасовувати чи повертати ваші кошти: щодо всього, що виконано на Hyperliquid чи іншому майданчику, ми можемо пояснити, що сталося, але результат визначають правила майданчика. Як працює RXN, пояснено в Документації.
2Партнери та бізнес
Щодо партнерства, інтеграцій, лістингу ринків, реферальної та амбасадорської програми й агентів: hello@rxn.gg з темою «Partners» або Telegram @pavlutsky89. Див. також Реферальну програму.
3Преса та інвестори
Журналісти, аналітики й інвестори: hello@rxn.gg з темою «Press» або «Investors». Актуальні показники RXN — обсяг, комісії, ринки — доступні на rxn.gg і в публічних даних Hyperliquid.
4Повідомлення про вразливості
Якщо ви знайшли вразливість у RXN, напишіть на hello@rxn.gg з темою «Security» й наведіть достатньо подробиць, щоб ми могли її відтворити. Будь ласка, дайте нам розумний час на її виправлення, перш ніж розкривати її публічно, не отримуйте доступу до даних чи коштів інших людей і не змінюйте їх, не порушуйте роботу сервісу й тестуйте лише на власному гаманці та з невеликими сумами. Ми не вживатимемо правових заходів щодо досліджень, проведених сумлінно з дотриманням цих правил. Це не дає дозволу на тестування Hyperliquid, AGG, Relay чи будь-якої іншої третьої особи: на них поширюються їхні власні правила.
5Запити щодо конфіденційності
Щоб скористатися своїми правами згідно з Політикою конфіденційності, напишіть на hello@rxn.gg з темою «Privacy». Ми можемо попросити вас підписати повідомлення своїм гаманцем, щоб підтвердити, що адреса ваша.
6Юридичні повідомлення
Офіційні юридичні повідомлення для RXN: електронною поштою на hello@rxn.gg з темою «Legal notice».
7Офіційні канали
Єдиний вебсайт RXN — rxn.gg. Наші єдині облікові записи — ті, на які є посилання з нього: X @rxn_gg, Telegram @pavlutsky89 і бот RXN, посилання на якого є на rxn.gg/apps. Перевіряйте адресу, перш ніж підключати гаманець чи щось підписувати, і повідомляйте про випадки видавання себе за RXN на hello@rxn.gg.